本文摘要：7月4日专稿，如果有一天，我们渐渐习惯了通过微信而不是搜索引擎展开内容找寻，这对一些企业来说毫无疑问将不会是一场噩梦。

7月4日专稿，如果有一天，我们渐渐习惯了通过微信而不是搜索引擎展开内容找寻，这对一些企业来说毫无疑问将不会是一场噩梦。当然，距离微信冲击搜索引擎公司的未来另有段时日，但是微信对于电信运营商所获取的通信服务方式的毁坏毕竟近在眼前且影响极大的。“毫无疑问，What’sApp、微信将不会是未来通信发展的趋势方向。就像OTT互联网公司一样，对于电信运营商来说，未来语音将不会是其建构电商、游戏等电子货币服务的基础部分。

电信运营商应当以RCS为基础来发展其他的业务。”Ovum消费者服务数字通信和社交网络高级分析师NehaDharia在2017MWC上海拒绝接受C114中国通信网采访时回应。反攻OTT服务的Joyn呢？仍然以来，电信运营商都愤遭到OTT服务带给的冲击。

几年前，GSMA联合正式成立了Joyn计划，Joyn通过初始化手机号码，可以横跨网络跨平台获取消息传输和“非常丰富”的语音电话服务，并容许用户同时传输照片和视频。GSMA期望它能最后沦为其他服务的基础平台。

然而几年过去了，在MWC大会上我们需要看见的关于Joyn的宣传越来越少。不过，NehaDharia向我们讲解，Joyn并没消失，它只是仍然探讨于大众市场服务。说道到这里就要提及当年为运营商获取JoynRCS服务的公司JibeMobile，这家公司在2015年被谷歌所并购。被并购后，JibeMobile专心于企业客户市场——企业市场对RCS服务具有极大的市场需求。

因此，目前的Joyn也更为专心在政企市场而非大众市场。但是凭借谷歌和电信运营商们的野心，可想而闻，他们做到RCS服务意味著会仅有负于于企业市场。NehaDharia指出，运营商自己发展RCS的话，应当以RCS为基础来发展其他的业务，比如智能家居、游戏等，将此作为一个平台，“但是目前还没运营商在这方面取得成功，如果运营商要取得成功的话，就必需要行动较慢才讫”。

聊天应用于向综合性数字服务平台演变我们看见，在聊天应用于发展的第一阶段，它是针对手机展开设计，很好地与手机展开构建，非常简单获取发送到消息传输和共享的功能。到了第二阶段，聊天应用于就演变出了一个通信平台，可以获取语音和视频服务。现在到了第三阶段，聊天应用于除了前述基础服务外，还获取数字助手、移动支付和电子商务等功能和服务，早已沦为了一个综合性数字服务平台。

“微信目前在平台终端服务方面在OTT领域是全球最领先的，运营商也必须遵循这种服务模式。全球运营商里在这一块做到的较为领先的是德国电信，它发展了一个平台，意图拷贝微信的这个模式，不过目前还只是一个雏形，正处于较为早期的阶段。

”NehaDharia向我们回应。值得一提的是，她指出，微信发售小程序这样的行径将不会产生持续性的影响。以前App提供商有可能只必须与手机厂商去合作笔记本电脑APP，但是未来有可能APP厂商还必须要去找微信、Facebook、WhatsApp来笔记本电脑APP，这将使消费内容途径再次发生转变。

中国运营商与微信合作空间变大根据Ovum的预期，全球聊天应用于用户数在2015-2020年之间将不会快速增长一倍。今年3月腾讯公布的财报回应，微信月活跃用户数超过8.893亿。这样可观的活跃用户数量让很多运营商都望尘莫及。在NehaDharia显然，中国和其他东南亚市场是不一样的。

未来中国OTT服务特别是在是微信这样的巨头和电信运营商的合作空间有可能会尤其大，而像东南亚这种OTT企业十分倚赖电信运营商的市场，其合作空间不会更大些。她认为，全球很多运营商和OTT企业都在做到智能家居平台服务，但是运营商在这一领域较为领先。

因为，电信运营商具备更高的安全性确保，同时运营商享有实体店面，消费者可以在遇上问题时到店里谋求协助。实质上，电信运营商现在早已重新加入了“消息即平台”（Messaging-as-a-Platform）的发展队伍。RCS对于业务来说是Messaging-as-a-Platform的一个组成部分。

Messaging-as-a-Platform使企业需要用于RCS服务与其客户展开交流。这种生态系统将需要使企业和运营商通过RCS产生收益，并且研发他们自己的AndroidMessages聊天机器人来反对升级等服务。

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